Prozessfragen

Begriffserklärung  •  Kategorie Kommunikation

Definition und Bedeutung

Prozessfragen sind ähnlich wie Rückruffragen, aber sie erfordern etwas tiefere Gedanken und vielleicht auch eine Analyse.

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Andere Begriffe

Externe Kommunikation

Unter externer Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen zwischen zwei Organisationen. Es kann zum Beispiel ein Austausch mit Kunden, Auftraggeber oder Händler sein. Das Feedback eines Kunden zählt auch zu externer Kommunikation.

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Grabrede

Grabreden werden bei Begräbnissen gegeben, meistens von Freunden oder Familienmitgliedern der Verstorbenen. Dabei soll den Verstorbenen Respekt erwiesen werden und Abschied genommen werden.

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Interne Kommunikation

Interne Kommunikation ist besonders wichtig für die Unternehmens‐kommunikation. Es werden wichtige Informationen von Führung an die Mitarbeiter vermittelt, damit diese ihre Jobs bestmöglich erfüllen und Arbeitsabläufe gut ablaufen.

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Vertikale Kommunikation

Vertikale Kommunikation bedeutet, dass Information von einer Person zur nächsten nach einem linearen System basierend auf ihren Titeln weitergegeben wird. Diese Art von Kommunikation wird oft für wichtige, empfindliche Informationen oder wenn ein Unternehmen einer hierarchischen Struktur folgt, verwendet.

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