Externe Kommunikation

Begriffserklärung  •  Kategorie Kommunikation

Definition und Bedeutung

Unter externer Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen zwischen zwei Organisationen. Es kann zum Beispiel ein Austausch mit Kunden, Auftraggeber oder Händler sein. Das Feedback eines Kunden zählt auch zu externer Kommunikation.

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Verbale Kommunikation

Kommunikation ist dann verbal, wenn mit anderen Personen gesprochen wird. Das kann zum Beispiel ein persönliches Gespräch sein, aber auch über das Telefon oder über Skype sein.

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Folienmaster

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Beim Live Online Training ist es sinnvoll die Schüler für bestimmte Übungen in Kleingruppen aufzuteilen, da es unmöglich wäre gleichzeitig mit allen Gespräche zu führen. Es werden Break-out-Räume genutzt, damit Personen miteinander sprechen können ohne die anderen zu stören. Wenn die Übung vorbei ist werden sie wieder zurück in den Hauptraum geschickt.

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